Preguntas frecuentes
Antes de escribir por WhatsApp, revisa estas respuestas. Los casos personales que indiquen “Acude a Servicios Escolares” se atienden directamente en SESC.
¿Cómo hago mi presolicitud?
Escribe tu número de control, revisa tus recursamientos, elige hasta tres opciones con horario y descarga la presolicitud. Debes llevarla impresa a SESC.
¿La presolicitud ya confirma mi inscripción?
No. La inscripción se confirma únicamente cuando la presolicitud tenga el sello de Servicios Escolares y el sello de Recursos Financieros.
¿Cuánto es la aportación?
La aportación es de $300.00 por cada recursamiento.
Banco: Banco Santander
Cuenta: 65-50791270-4
Titular: Asociación de Padres de Familia del CBTIS 145.
¿Cuál es el horario de ventanilla y cuándo se realizan los recursamientos?
La validación de recursamientos en ventanilla será de 9:00 a 14:00 horas.
Los recursamientos inician el 30 de junio.
Sexto semestre: concluyen el 9 de julio.
Segundo y cuarto semestre: concluyen el 10 de julio.
¿La aportación se realiza antes o después de validar en Servicios Escolares?
Puede realizarse de las dos formas: antes o después de la validación.
Sin embargo, se recomienda validar primero en Servicios Escolares. Si realizas la aportación por tres recursamientos y posteriormente se confirma que solo correspondían dos, por ejemplo porque había una calificación pendiente, no será posible devolver el dinero, ya que el plantel no administra la cuenta bancaria.
Después de realizar la aportación, entrega el comprobante o voucher en Servicios Financieros para que sellen tu presolicitud.
El horario de Servicios Financieros es de 8:00 a 15:00 horas.
¿Qué debo llevar a Servicios Escolares?
Tu presolicitud impresa, comprobante de aportación y, cuando corresponda, la hoja de autorización de Pasaporte al Aprendizaje. Debes respetar horario, turno y aula asignados.
¿Qué significa “Oferta pendiente”?
La materia sí está considerada, pero todavía falta confirmar horario u otro dato. Mientras no exista horario, no puede seleccionarse.
¿Puedo elegir una opción si el docente aparece como pendiente?
Sí, siempre que tenga horario. Los datos pendientes serán confirmados por Servicios Escolares.
¿Qué significa “Sin oferta para este semestre”?
Servicios Docentes indicó expresamente que no hay recursamiento disponible para esa materia durante este periodo.
¿Qué pasa si dos horarios se empalman?
El sistema bloquea la combinación. Cuando exista una opción en el otro turno, se mostrará para que puedas elegirla bajo tu responsabilidad.
¿Puedo elegir un horario de otro turno?
Sí, cuando esté disponible. La decisión es tu responsabilidad y debes cumplir el horario, turno y aula seleccionados.
¿Quién puede elegir Pasaporte al Aprendizaje?
Únicamente estudiantes actuales de segundo semestre que ya estaban inscritos. Aplica para Inglés II con Victoria Molina y Pensamiento Matemático II con Aide Medel. Ya inició y no es una inscripción nueva.
El trabajo es completamente en plataforma, sin asistencia presencial, y debes llevar tu hoja de autorización.
¿Qué pasa si reprobé un solo submódulo?
Si únicamente tienes un submódulo no acreditado, el sistema mostrará ese submódulo cuando corresponda recursamiento. No se convierte automáticamente en módulo completo.
¿Qué pasa si reprobé el módulo completo?
Debes cumplir un recursamiento semestral del módulo completo. Si el módulo corresponde a segundo semestre, lo presentarás cuando estés en cuarto semestre. Si corresponde a tercer semestre, lo presentarás cuando estés en quinto semestre.
Debes pasar a la ventanilla de Servicios Escolares para reportar que tienes el módulo reprobado y recibir las indicaciones correspondientes.
Presenté la asignatura en asesorías y todavía aparece reprobada, ¿qué debo hacer?
La asignatura reprobada debe registrarse administrativamente como recursamiento, aunque ya la hayas aprobado mediante asesorías.
Debes acudir a la ventanilla de Servicios Escolares para verificar primero que apareces como aprobado(a) en la lista de asesorías disponible en ventanilla. Después debes realizar la aportación y completar todo el proceso de inscripción de la materia.
En este caso no tendrás que asistir presencialmente al recursamiento, pero sí debes cumplir el trámite y la aportación para que la materia pueda registrarse correctamente.
Si no completas el proceso, la asignatura continuará apareciendo como reprobada.
Tengo dudas sobre mi calificación, ¿a dónde debo acudir?
Debes acudir directamente a Servicios Docentes para solicitar la aclaración correspondiente.
Mi profesor se equivocó y mi calificación todavía aparece incorrecta, ¿qué sucede?
Si la corrección ya fue solicitada, se visualizará en el sistema a partir del viernes 3 de julio.
Antes de esa fecha, la calificación puede continuar apareciendo sin cambios.
¿Cómo sé si mi calificación ya fue corregida?
Acude a la ventanilla de Servicios Escolares y pregunta con Emmanuel, de 4BPV, quien está apoyando en la atención.
Él cuenta con la lista de correcciones pendientes y podrá indicarte si tu solicitud ya está registrada o todavía se encuentra en proceso.
¿Qué pasa si aprobé el extraordinario?
La materia ya no debe aparecer en recursamientos. Si todavía se muestra, acude a Servicios Escolares para validar la calificación y la firma del extraordinario.
¿Qué pasa si no aprobé el extraordinario?
Si el resultado no acreditado ya está firmado y validado, puedes continuar con el recursamiento disponible.
¿Qué pasa si no solicité o no presenté extraordinario?
Puedes solicitar recursamiento. Al continuar aceptas que decidiste no solicitar o no presentar el extraordinario y que deseas seguir con el recursamiento bajo tu responsabilidad.
¿Qué significa “Resultado extraordinario pendiente de validación”?
El extraordinario todavía no tiene calificación, firma o validación completa. No debes realizar la aportación ni generar una presolicitud hasta que Servicios Escolares valide el resultado.
¿Por qué aparece “Acude a Servicios Escolares”?
Porque tu trayectoria requiere actualización, validación o revisión individual. Esto puede ocurrir en reincorporaciones, bajas temporales, registros históricos o resultados todavía no validados.
No aparece una materia que yo esperaba, ¿qué hago?
Primero verifica tus resultados y tu historial. Si el portal indica trayectoria por actualizar o consideras que falta una materia, acude a Servicios Escolares con tu número de control.
¿Puedo resolver un caso personal por WhatsApp?
Los casos académicos individuales, correcciones de trayectoria, reincorporaciones y validaciones deben atenderse directamente en Servicios Escolares. WhatsApp no sustituye la revisión del expediente.